Chez Anna-Lia, la confiance passe aussi par la protection de vos données. Cette page explique simplement quelles informations nous utilisons, pourquoi, et comment vous gardez la main.
Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement est ANNA-LIA, Lieu dit Ercate, Moriani Plage, 20230 San Nicolao, France.
Pour toute question : info@annalia.fr
Quelles données nous collectons
Nous collectons les données utiles au bon fonctionnement de la boutique : identité, coordonnées, informations de commande, données de navigation et données techniques.
Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés ; ANNA-LIA n'a pas accès aux données bancaires complètes.
Pourquoi nous les utilisons
- Traitement des commandes : confirmation, expédition, suivi, retours.
- Relation client : réponse à vos demandes et service après-vente.
- Amélioration du site : analyse de navigation et optimisation de l'expérience.
- Obligations légales : comptabilité, fiscalité, obligations réglementaires.
Avec qui elles sont partagées
Vos données sont accessibles à l'équipe ANNA-LIA et à nos prestataires nécessaires à l'activité (plateforme e-commerce, paiement, transport, outils techniques), dans la limite de leurs missions.
Combien de temps elles sont conservées
Nous conservons les données pendant la durée utile à la gestion de votre commande ou demande, puis pendant les durées d'archivage imposées par la loi lorsque c'est nécessaire.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition, la limitation du traitement, et dans certains cas la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à info@annalia.fr.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, selon vos choix, des cookies de mesure d'audience et marketing. Vos préférences peuvent être modifiées à tout moment.
Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter puis, si besoin, déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Mise à jour de cette politique
Cette page peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales et opérationnelles. La version affichée est la version en vigueur.
Dernière mise à jour : 29 avril 2026.