Conditions Générales de Vente

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Qui est le vendeur ?

ANNA-LIA (SASU)
Capital social : 500 €
SIREN : 914 092 267
RCS : Bastia
Siège social : Lieu dit Ercate, Moriani Plage, 20230 San Nicolao, France
Contact : info@annalia.fr

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Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison applicables sont affichés avant le paiement final.

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Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées sur la page Livraisons. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les produits et les périodes.

Retours, rétractation et remboursements

  • Droit légal de rétractation : 14 jours après réception, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation.
  • Politique commerciale Anna-Lia : retour possible jusqu'à 30 jours selon les conditions de la page Retours et remboursements.
  • Demande : par e-mail à info@annalia.fr avec numéro de commande.

Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Service client, réclamations et médiation

Pour toute demande, vous pouvez nous écrire via la page Contact ou par e-mail. En cas de litige non résolu après réclamation, le client peut recourir à la médiation de la consommation (articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation). Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande.

Données personnelles

Les traitements de données sont expliqués dans la Politique de confidentialité.

Propriété intellectuelle

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Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité.

Dernière mise à jour : 29 avril 2026.