Questions fréquentes

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Les commandes sont generalement traitees sous 24 h. Les delais moyens de livraison sont de 2 a 4 semaines et peuvent varier selon les produits. Lorsque le delai est specifique a un article, il est precise directement sur la fiche produit.

Oui, la livraison est offerte a partir de 35 € d'achats en France metropolitaine. Le montant exact des frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, est indique au moment du recapitulatif de commande.

Certains articles peuvent etre expedies separement selon leur fournisseur ou leur entrepot d'expedition. Il est donc possible de recevoir plusieurs colis pour une meme commande. Si un article arrive avant les autres, cela ne signifie pas que le reste de la commande a ete oublie.

Lorsqu'un lien de suivi est disponible, il vous est envoye par email apres l'expedition de votre commande. Si vous avez une question sur le suivi, contactez-nous avec votre numero de commande.

Si votre commande depasse le delai annonce, contactez notre service client avec votre numero de commande. Nous verifierons l'etat de l'expedition et vous indiquerons la marche a suivre.

Pour la plupart des vetements de grossesse, vous pouvez choisir votre taille habituelle avant grossesse. Les coupes sont pensees pour accompagner l'evolution du ventre. Si vous hesitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir la taille superieure pour plus de confort.

Nos vetements sont selectionnes pour offrir confort et aisance pendant la grossesse. Selon les modeles, la coupe peut etre ajustee, ample ou extensible. Consultez la description du produit et le guide des tailles grossesse lorsqu'il est disponible.

Si vous etes entre deux tailles, privilegiez la taille superieure, surtout pour les pantalons, robes ajustees, sous-vetements ou vetements portes en fin de grossesse. Vous pouvez aussi nous contacter pour un conseil personnalise.

La majorite des vetements de grossesse sont concus pour accompagner les changements de silhouette au fil des mois. Certains modeles sont particulierement adaptes au debut de grossesse, tandis que d'autres conviennent mieux au deuxieme ou troisieme trimestre. Ces informations sont precisees sur les fiches produits lorsque necessaire.

Certains articles sont adaptes a l'allaitement ou penses pour etre portes apres la naissance. Lorsque c'est le cas, l'information est indiquee dans le titre ou la description du produit.

Un vetement de grossesse est concu pour offrir plus de confort au niveau du ventre, de la poitrine et des hanches. Les matieres, les coupes et les tailles sont pensees pour accompagner les evolutions du corps pendant la grossesse.

Certaines robes de grossesse sont particulierement adaptees aux seances photo grace a leur coupe fluide, leur longueur ou leurs details feminins. Consultez les photos et la description du produit pour choisir le modele le plus adapte a votre seance.

Oui, Anna-Lia peut proposer une selection d'accessoires utiles pour la maternite ou les premiers mois avec bebe. Pour les articles lies au portage ou a la securite, verifiez toujours les indications presentes sur la fiche produit.

Oui, vous disposez de 30 jours apres votre achat pour demander un retour, sous reserve que l'article soit inutilise, dans son etat d'origine et dans son emballage d'origine.

Pour demander un retour, contactez notre service client en indiquant votre numero de commande, l'article concerne et la raison du retour. Nous vous indiquerons ensuite la procedure a suivre.

Les frais de retour sont a la charge du client, sauf indication contraire de notre service client ou cas particulier lie a une erreur de preparation ou un article defectueux.

Une fois votre retour recu et verifie, nous vous informons par email de l'acceptation ou du refus du remboursement. Si le remboursement est accepte, il est effectue sur le moyen de paiement utilise lors de la commande.

Les echanges dependent de la disponibilite du produit et de la situation de votre commande. Contactez-nous avec votre numero de commande afin que nous puissions vous proposer la meilleure solution.

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Vous pouvez nous contacter via la page contact du site ou par email. Pour une demande liee a une commande, pensez a indiquer votre numero de commande afin que nous puissions vous repondre plus rapidement.

Oui, notre equipe peut vous conseiller. Indiquez-nous le produit qui vous interesse, votre taille habituelle avant grossesse, votre mois de grossesse et vos eventuelles hesitations entre deux tailles.

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